مركز المساعدة

لا. سوقك منصة لاكتشاف المتاجر وإرسال الطلبات. الدفع (كاش أو تحويل) والتوصيل يتفق عليهما المشتري مع المتجر مباشرة بعد وصول الطلب على واتساب.

لا. المشتري يدفع سعر المتجر فقط. دخل المنصة من اشتراك التاجر الشهري.

الطلب يُحتسب لحظة دخوله حالة «قيد التحضير». تجاوز حد الباقة لا يوقف الطلبات — يظهر تنبيه عند ٩٠٪ من الحد.

لا. كل طلب يحفظ نسخة من الأسعار والأسماء وقت إرساله، فالطلبات القديمة تظل كما هي.

تقدر تبلّغ عن الطلب خلال ٣٠ يوماً من إرساله. نراجع البلاغ وقد نتواصل معك أو مع المتجر.